1. Właścicielem serwisu i sklepu internetowego www.kameryialarmy.pl jest firma Neoalarm z siedzibą w Mogilnie.

2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie "Kameryialarmy" są podane w złotych polskich i są cenami netto.

3. Sklep internetowy "Kameryialarmy" zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży bez podania przyczyny.

4. Urządzenia będące w ofercie sklepu "Kameryialarmy" są urządzeniami profesjonalnymi wymagającymi właściwej konfiguracji. Sklep "Kameryialarmy" nie ponosi odpowiedzialności za złą konfiguracje urządzeń oraz za treść instrukcji obsługi.

5. Wszystkie produkty będące w ofercie naszego sklepu są fabrycznie nowe oraz objęte są gwarancją producenta.

6. Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane oraz ich modyfikacje, a także wniesieniu żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".

7. Osoby składające zamówienia w sklepie "Kameryialarmy" dobrowolnie wyrażają zgodę na wykorzystywanie ich danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym. Podane dane będą wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia.

ZAMÓWIENIA

1. Realizowanie zamówień w sklepie "Kameryialarmy" jest możliwe 24 godz. na dobę.

2. Jeśli zamówienie zostaje złożone po godz. 18:00 ,towar zostaje wysłany następnego dnia.

3. W celu realizacji zamówienia należy założyć konto w sklepie "Kameryialarmy" poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego i podanie wymaganych danych.

4. Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie.

5. Zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po potwierdzeniu mailowo bądź telefonicznie przez obsługę sklepu.

6. Zamówienia posiadające błędne dane nie zostaną przyjęte.

7. Do realizacji zostaną przyjęte towary, które aktualnie znajdują się na stanie magazynowym lub u dostawcy sklepu.

8. W przypadku zamówienia produktów, których z jakichś przyczyn nie ma na stanie magazynowym kupujący zostanie poinformowany o zaistniałej sytuacji. Będzie miał możliwość wyboru sposobu realizacji zamówienia:

- częściowa realizacji

- wydłużenie oczekiwania

- anulowanie zamówienia

9. Łączny czas zamówienia towaru może trwać od 2-14 dni.

10. Zamówione towary mogą być wysłane tylko na terenie Polski.

11. Towar zostaje wysłany na adres podany w formularzu rejestracyjnym.

ZWROTY I REKLAMACJE

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne i nie noszące śladów użytkowania. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu opakowania. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym dokumentem sprzedaży (faktura VAT lub paragon fiskalny).

2. W przypadku odkrycia wady sprzętu lub pomyłki w realizacji zamówienia, prosimy o kontakt telefoniczny oraz odesłanie towaru za pośrednictwem kuriera/poczty polskiej na adres naszej firmy. Wysyłki za pobraniem nie będą odbierane!

3. W przypadku uzasadnionej reklamacji produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy. Następnie odesłany na koszt sprzedawcy.

4. W przypadku braku stanu magazynowego produktu wysłanego na gwarancję ,wymiana towaru będzie nie możliwa, zostanie zaoferowany inny produkt lub zwrot pieniędzy.

5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania sprzętu zgłoszonego do reklamacji.

6. Zwrotowi nie mogą podlegać reklamacje produktów różniących się od zdjęć przedstawianych w sklepie, które mogą wynikać z różnych ustawień systemu operacyjnego lub komputera klienta.